Politique de confidentialité

Celeste Art – Célestine Gueguen
Graphiste freelance et créatrice d’illustrations numériques – Auto-entrepreneur

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment je collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre visite sur mon site internet et de l’utilisation de mes services.
Je m’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Célestine Gueguen – Celeste Art
Statut : Auto-entrepreneur
Email : celestine.gueguen@gmail.com
Adresse : Le Pouliguen, France

3. Données collectées

3.1 Données collectées directement

  • Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, sujet du message, contenu du message, fichiers joints (si envoyés pour vos projets)
  • Via la boutique en ligne : Nom, prénom, adresse email, adresse de facturation, historique des commandes, informations nécessaires au paiement (transmises uniquement via Stripe, sécurisé). Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la facturation et le service client

3.2 Données collectées automatiquement

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les logs du serveur)
  • Aucun cookie de suivi n’est utilisé sur ce site

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

4.1 Gestion des demandes

  • Répondre à vos demandes de renseignements
  • Vous contacter concernant mes services graphiques
  • Établir des devis personnalisés
  • Assurer le suivi de nos échanges

4.2 Gestion de la relation client

  • Traitement de vos commandes
  • Suivi des projets en cours
  • Facturation et comptabilité

4.3 Gestion des commandes en ligne

  • Traitement et suivi des commandes d’illustrations numériques
  • Émission des factures
  • Service client pour les commandes passées sur la boutique

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement pour les communications marketing (si vous l’avez donné)
  • L’exécution de mesures précontractuelles pour les demandes de devis
  • Mon intérêt légitime pour répondre à vos questions et gérer mon activité

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais partagées, vendues ou louées à des tiers.
 Les seuls destinataires sont :

  • Moi-même (Célestine Gueguen – Celeste Art) pour le traitement de votre demande
  • Mon hébergeur (Hostinger) dans le cadre technique du fonctionnement du site
  • Stripe (prestataire de paiement sécurisé) pour le traitement des transactions financières

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter de notre dernier échange pour les prospects
  • 10 ans pour les données comptables et factures (obligation légale)

Suppression immédiate sur simple demande de votre part (sauf obligations légales)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d’accès
 Vous pouvez demander quelles données personnelles je détiens sur vous.

8.2 Droit de rectification
 Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles.

8.3 Droit à l’effacement
 Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

8.4 Droit à la portabilité
 Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

8.5 Droit d’opposition
 Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

8.6 Droit à la limitation
 Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.

8.7 Exercer vos droits
 Pour exercer ces droits, contactez-moi à : celestine.gueguen@gmail.com.
 Je m’engage à vous répondre dans un délai d’un mois maximum.

9. Sécurité des données

9.1 Mesures de protection

  • Hébergement sécurisé chez Hostinger
  • Transmission des données par email sécurisé
  • Accès limité aux données personnelles
  • Sauvegarde régulière des données

9.2 Paiements sécurisés
 Les informations de paiement sont traitées uniquement via Stripe et ne sont jamais stockées sur le site.

9.3 Limitation des risques
 Aucune donnée sensible (bancaire, mot de passe) n’est collectée via mon site.

10. Transfert de données

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l’Union Européenne et ne font l’objet d’aucun transfert vers des pays tiers.

11. Cookies et technologies de suivi

11.1 Cookies utilisés
 Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de WordPress (cookies de session).

11.2 Aucun tracking

  • Aucun Google Analytics ou outil de suivi
  • Aucun cookie publicitaire
  • Aucun pixel de tracking sur les réseaux sociaux

Même si je mets des liens vers Facebook ou Instagram dans le footer, il n’y a aucun suivi automatique des visiteurs via ces réseaux.

12. Mesure d’audience

Ce site utilise Koko Analytics pour mesurer l’audience de manière anonyme et respectueuse de votre vie privée. Aucun cookie n’est déposé, aucune donnée personnelle identifiable n’est collectée et aucune information n’est transmise à des tiers. Les statistiques sont entièrement anonymes.

13. Données des mineurs

Mes services s’adressent aux professionnels, entreprises et particuliers majeurs. Je ne collecte pas intentionnellement de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou représentant légal et que vous constatez que votre enfant m’a transmis des informations personnelles, vous pouvez me contacter à celestine.gueguen@gmail.com afin que ces données soient supprimées dans les meilleurs délais.

14. Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans mes pratiques. La version à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification.

15. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Celeste Art – Célestine Gueguen
Email : celestine.gueguen@gmail.com
Auto-entrepreneur – Le Pouliguen, France

Dernière mise à jour : 02/11/2025